{"id":670,"date":"2020-12-04T10:17:09","date_gmt":"2020-12-04T09:17:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.helios.es\/club\/?page_id=670"},"modified":"2026-05-21T17:00:54","modified_gmt":"2026-05-21T15:00:54","slug":"bases-legales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.helios.es\/club\/bases-legales\/","title":{"rendered":"Bases Legales"},"content":{"rendered":"\n\n  <div class=\"banner has-hover has-parallax\" id=\"banner-1426032037\">\n          <div class=\"banner-inner fill\">\n        <div class=\"banner-bg fill\" data-parallax=\"-2\" data-parallax-container=\".banner\" data-parallax-background>\n            <div class=\"bg fill bg-fill \"><\/div>\n                                    \n                    <\/div>\n\t\t\n        <div class=\"banner-layers container\">\n            <div class=\"fill banner-link\"><\/div>            \n\n   <div id=\"text-box-531814823\" class=\"text-box banner-layer x0 md-x0 lg-x0 y50 md-y50 lg-y50 res-text\">\n              <div data-parallax=\"-2\" data-parallax-fade=\"true\">                  <div class=\"text-box-content text dark\">\n              \n              <div class=\"text-inner text-center\">\n                  \n\n<h1 style=\"text-align: left;\">Bases Legales<\/h1>\n\n              <\/div>\n           <\/div>\n              <\/div>              \n<style>\n#text-box-531814823 {\n  width: 60%;\n}\n#text-box-531814823 .text-box-content {\n  font-size: 100%;\n}\n<\/style>\n    <\/div>\n \n\n        <\/div>\n      <\/div>\n\n            \n<style>\n#banner-1426032037 {\n  padding-top: 300px;\n}\n#banner-1426032037 .bg.bg-loaded {\n  background-image: url(https:\/\/www.helios.es\/club\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/bases-legales-helios.png);\n}\n#banner-1426032037 .bg {\n  background-position: 53% 0%;\n}\n#banner-1426032037 .ux-shape-divider--top svg {\n  height: 150px;\n  --divider-top-width: 100%;\n}\n#banner-1426032037 .ux-shape-divider--bottom svg {\n  height: 150px;\n  --divider-width: 100%;\n}\n<\/style>\n  <\/div>\n\n\n<div class=\"row\"  id=\"row-130310544\">\n\n\n\t<div id=\"col-1546627789\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-1335041350\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h2 style=\"margin-bottom: 40px;\">Bases de la promoci\u00f3n \u00abGana puntos con el club Helios\u00bb<\/h2>\n\t\t\n<style>\n#text-1335041350 {\n  font-size: 4rem;\n  line-height: 2.75;\n  text-align: center;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"text-3521255609\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<ol>\n<li><strong> OBJETO DE LA PROMOCI\u00d3N<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>DULCES Y CONSERVAS HELIOS, S.A., (en adelante, \u201cHELIOS\u201d) con domicilio social en Valladolid, Ctra Salamanca 44, CP. 47195 Arroyo de la Encomienda, (en adelante, \u201cHELIOS\u201d), y provista de C.I.F. n\u00famero A-47002878 organiza una promoci\u00f3n bajo la mec\u00e1nica de Sistema de puntos (seg\u00fan definido m\u00e1s adelante) de \u00e1mbito nacional a trav\u00e9s de la web <u>www.helios.es<\/u>, (en adelante el \u201cSitio Web\u201d) con objeto de fidelizar a los consumidores mediante la obtenci\u00f3n y acumulaci\u00f3n de puntos canjeables por regalos, ofrecidos por HELIOS a trav\u00e9s de su Sitio Web, en los t\u00e9rminos y condiciones previstos en las normas siguientes.<\/p>\n<p>Esta promoci\u00f3n est\u00e1 dirigida \u00fanicamente a consumidores registrados en el Sitio Web www.helios.es.<\/p>\n<p>Los participantes de esta promoci\u00f3n podr\u00e1n obtener Puntos participando en los retos descritos en las presentes bases promocionales, y con ellos obtener productos gratis en \u2018LA TIENDA HELIOS\u2019 y\/o regalos de diversas categor\u00edas.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong> \u00c1MBITO Y DURACI\u00d3N<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>\u00c1mbito territorial Extra\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Esta promoci\u00f3n tendr\u00e1 lugar en todo el territorio peninsular espa\u00f1ol, Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.<\/p>\n<p><strong>\u00c1mbito personal\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Podr\u00e1n participar \u00fanicamente consumidores que se hayan registrado previamente en el Sitio Web www.helios.es, que sean mayores de 18 a\u00f1os con residencia en territorio peninsular espa\u00f1ol, islas Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla. HELIOS se reserva el derecho a verificar la identidad real de los participantes por los medios que estime oportunos. Los participantes deber\u00e1n ser personas f\u00edsicas que act\u00faen en su propio nombre y derecho.<\/p>\n<p><strong>\u00c1mbito temporal\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Esta promoci\u00f3n comienza el d\u00eda\u00a0<strong>1 de enero de 2026\u00a0<\/strong>a las 00:00 horas (hora peninsular) y finaliza el d\u00eda\u00a0<strong>31 de diciembre de 2026\u00a0<\/strong>a las 23.59 horas (hora peninsular). Todos los justificantes que dan derecho a puntos deber\u00e1n haber sido subidos a la plataforma en ese mismo \u00e1mbito temporal.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong> MEC\u00c1NICA Y DESCRIPCI\u00d3N DE LA PROMOCI\u00d3N<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>La mec\u00e1nica que rige la promoci\u00f3n es la que se describe a continuaci\u00f3n:<\/p>\n<p>Para poder participar en la promoci\u00f3n, el participante deber\u00e1 haberse dado de alta previamente en el Sitio Web <u>www.helios.es<\/u>. Tras acceder con su usuario y contrase\u00f1a deber\u00e1 hacer click en el enlace \u2018CLUB HELIOS\u2019 que le aparecer\u00e1 en la home del Sitio Web.<\/p>\n<p>Cumpliendo con los retos ofertados y descritos en el Sitio Web www.helios.es podr\u00e1 acumular puntos.<\/p>\n<p>Una vez acumulados los puntos el usuario podr\u00e1 verlos en el apartado \u2018\u00c1REA PERSONAL\u2019, y disponer de ellos para su canjeo por regalos si ha acumulado los suficientes para ello. El listado de regalos que se pueden obtener y su valor en puntos esta detallado en el Sitio Web www.helios.es\/club\/catalogo. As\u00ed mismo, el usuario podr\u00e1 mantener los puntos en su perfil, para acumular m\u00e1s puntos en futuros retos ofertados por Helios en el Sitio Web www.helios.es durante el periodo promocional.<\/p>\n<p><strong><u>Caducidad de los puntos<\/u><\/strong><strong>: <\/strong><\/p>\n<p><strong>Los puntos obtenidos entre el 1 de diciembre de 2024 y el 30 de septiembre de 2025 caducar\u00e1n el 31 de DICIEMBRE de 2026, por lo que deber\u00e1n ser canjeados antes de esta fecha.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Los puntos obtenidos entre el 1 de octubre de 2025 y el 31 de diciembre de 2025, caducar\u00e1n el 30 de MARZO de 2027.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Los puntos obtenidos entre el 1 de enero de 2026 y el 31 de diciembre de 2026 caducar\u00e1n el 30 de ABRIL de 2027.<\/strong><\/p>\n<p>No ser\u00e1n admitidas participaciones que no re\u00fanan los datos obligatorios solicitados o cuyos datos fueran err\u00f3neos. Si los datos de car\u00e1cter personal fueran inciertos o incompletos o no fueran actualizados, HELIOS podr\u00e1 no otorgar el regalo al participante en su caso.<\/p>\n<p>Para participar, ser\u00e1 imprescindible que los usuarios acepten expresamente las presentes Bases Legales y la Pol\u00edtica de Privacidad del Sitio Web.<\/p>\n<p>Para cualquier duda en este sentido los Participantes pueden contactar con:\u00a0<a href=\"mailto:promociones@highco.es\">promociones@highco.es<\/a>.<\/p>\n<p>El periodo de reclamaci\u00f3n termina 20 d\u00edas despu\u00e9s del fin del Periodo Promocional.<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong> R\u00c9GIMEN DE OBTENCI\u00d3N DE PUNTOS<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Los participantes de esta promoci\u00f3n podr\u00e1n obtener puntos participando en cualquiera de las actividades propuestas por HELIOS y denominadas\u00a0<u>RETOS<\/u>. Estos retos se ir\u00e1n anunciando en el Sitio Web www.helios.es.<\/p>\n<p>Los retos ser\u00e1n puntuales y su duraci\u00f3n estar\u00e1 especificada en el Sitio Web www.helios.es, en el apartado \u2018CONSEGUIR PUNTOS\u2019. Los distintos tipos de retos y su funcionamiento ir\u00e1n cambiando, pudiendo HELIOS a\u00f1adir o cambiar las condiciones de participaci\u00f3n en los mismos. Cada reto contar\u00e1 con un periodo promocional, un requisito de participaci\u00f3n y un incentivo en puntos, que quedar\u00e1n detallados en el Sitio Web www.helios.es y opcionalmente como Anexos a estas mismas bases.<\/p>\n<p>Cada reto ofertado podr\u00e1 tener limitaciones de participaci\u00f3n en funci\u00f3n de distintos par\u00e1metros como por ejemplo la provincia de residencia, o la antig\u00fcedad en el Club Helios, entre otras.<\/p>\n<p>Sin perjuicio de lo especificado en el punto anterior, siempre habr\u00e1 un reto disponible a lo largo de todo el periodo promocional, consistente en la obtenci\u00f3n de puntos por la compra de productos comercializados bajo la marca HELIOS.<\/p>\n<p>El requisito de participaci\u00f3n consiste en adquirir un producto promocionado HELIOS durante el periodo promocional, ya sea en \u2018LA TIENDA HELIOS\u2019 o en un establecimiento f\u00edsico u online.<\/p>\n<p>Si la compra se produce en \u2018LA TIENDA HELIOS\u2019 los consumidores recibir\u00e1n los puntos correspondientes durante los d\u00edas siguientes a la realizaci\u00f3n de su compra. Podr\u00e1 ver sus puntos actualizados en la secci\u00f3n \u2018\u00c1REA PERSONAL\u2019 del Sitio Web.<\/p>\n<p>Si la compra se produce en un establecimiento f\u00edsico u online los consumidores deber\u00e1n:<\/p>\n<ul>\n<li>Acceder a www.helios.es, en la pesta\u00f1a \u2018CLUB HELIOS\u2019 situada en la parte superior del Sitio Web.<\/li>\n<li>Seleccionar en el apartado \u2018C\u00d3MO CONSEGUIR PUNTOS\u2019, \u2018COMPRA F\u00cdSICA\u2019.<\/li>\n<li>Cumplimentar el formulario de registro habilitado a tal efecto con todos los datos obligatorios solicitados.<\/li>\n<li>Asimismo, junto con el formulario cumplimentado, deber\u00e1n subir la imagen del ticket de compra, que contenga el producto en Promoci\u00f3n, que sea legible y en formato png o jpg, con peso m\u00e1ximo de 5MB. La fecha del ticket de compra debe estar comprendida dentro del periodo de vigencia del reto.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La imagen del ticket de compra del producto debe ser lo suficientemente n\u00edtida y clara para poder diferenciar el importe y el nombre del producto o productos, la fecha comprendida en el \u00e1mbito temporal definido arriba, y donde pueda salir un c\u00f3digo o nombre que identifique el establecimiento de compra.<\/p>\n<p>En caso de que le sea requerido por HELIOS, el participante deber\u00e1 enviar el original del ticket de compra a la direcci\u00f3n que se le indique, debiendo ser recibida en esta dentro de los 15 d\u00edas naturales siguientes a la fecha en que le haya sido solicitado. La conservaci\u00f3n del documento y su env\u00edo se realizar\u00e1 bajo la responsabilidad exclusiva del participante. Para el env\u00edo del ticket original de compra no se aceptar\u00e1n copias, documentos defectuosos, falsificados, mutilados, o ilegibles. HELIOS no se responsabilizar\u00e1 de posibles p\u00e9rdidas o retrasos de los env\u00edos postales.<\/p>\n<p>Los tickets deber\u00e1n ser originales. No se aceptar\u00e1n tickets fotocopiados, reproducidos o duplicados<\/p>\n<p>En caso de que el participante no pueda justificar la compra, o HELIOS, considere que el ticket de compra es defectuoso, falsificado, mutilado o es ilegible, podr\u00e1, a su sola discreci\u00f3n, descalificar la participaci\u00f3n. Esta decisi\u00f3n de HELIOS es inapelable. En cualquier caso, HELIOS decidir\u00e1 sobre la validez del ticket de compra aportado.<\/p>\n<ul>\n<li>Una vez verificado el ticket, el consumidor recibir\u00e1 un email de confirmaci\u00f3n en la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico con la que se registr\u00f3 en www.helios.es, y ver\u00e1 sus puntos actualizados en la secci\u00f3n \u2018\u00c1REA PERSONAL\u2019 del Sitio Web.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los puntos se asignar\u00e1n por tanto al participante que haya rellenado los campos requeridos y subido el ticket que justifique la compra del producto en promoci\u00f3n, una vez verificados, y a t\u00edtulo individual.<\/p>\n<p>Los puntos se podr\u00e1n obtener en funci\u00f3n de las compras que se realicen a lo largo del periodo promocional, siempre con tickets de compra distintos.<\/p>\n<p>Los puntos a los que da derecho cada euro gastado en productos comercializados bajo la marca HELIOS son: <u>4 puntos<\/u>.<\/p>\n<p>Los tickets de compra s\u00f3lo se podr\u00e1n canjear por puntos en los 15 d\u00edas siguientes a la fecha de compra, perdiendo su validez como justificante de para esta promoci\u00f3n pasado este plazo.<\/p>\n<p>HELIOS se reserva el derecho a modificar, cancelar o alargar la presente activaci\u00f3n promocional. En caso de que as\u00ed ocurra, no se podr\u00e1n modificar los puntos obtenidos por los consumidores con car\u00e1cter retroactivo.<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong> R\u00c9GIMEN DE UTILIZACI\u00d3N DE PUNTOS<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>El proceso de canje de puntos por regalos ser realizar\u00e1 dentro del apartado \u2018CAT\u00c1LOGO DE REGALOS\u2019 en el Sitio Web www.helios.es. El usuario deber\u00e1 navegar por el cat\u00e1logo de premios e ir a\u00f1adiendo a la cesta de la compra aquellos que sean de su inter\u00e9s, especificando el n\u00famero de unidades y los datos relativos al producto si los hubiere.<\/p>\n<p>El paso a paso del proceso es:<\/p>\n<ul>\n<li>Seleccionar el regalo que desee y verificar que cuenta con suficientes puntos para el canjeo por las unidades deseadas. Los puntos disponibles est\u00e1n especificados en el apartado \u2018\u00c1REA PERSONAL\u2019 del Sitio Web www.helios.es.\u00a0<\/li>\n<li>Seleccionar las unidades deseadas y hacer click en el bot\u00f3n \u2018A\u00d1ADIR A LA CESTA DE REGALOS\u2019.<\/li>\n<li>Hacer clic sobre el bot\u00f3n \u2019VER CESTA DE REGALOS\u2019. Si el usuario desea modificar el pedido, puede hacerlo directamente en dicha cesta de regalos a\u00f1adiendo o eliminando unidades.<\/li>\n<li>Hacer clic sobre el bot\u00f3n \u2018FINALIZAR PEDIDO\u2019.<\/li>\n<li>Se solicitar\u00e1 al usuario que complete la informaci\u00f3n mostrada en el apartado \u2018DETALLES DEL PEDIDO\u2019 y que a\u00f1ada todos aquellos datos que sean necesarios en el campo \u2018INFORMACI\u00d3N ADICIONAL\u2019.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La \u00fanica forma de pago v\u00e1lida en este Sitio Web es mediante puntos. Cada premio ofertado tiene un precio en puntos, y cada usuario un saldo en puntos.<\/p>\n<p>En caso de que el consumidor no tenga puntos suficientes para completar su compra, se mostrar\u00e1 el mensaje \u2018Lo sentimos, pero no tienes saldo de puntos suficientes para realizar este pedido\u2019 en la parte inferior de la barra lateral \u2018TU PEDIDO\u2019.<\/p>\n<p>En caso de que el usuario cuente con puntos suficientes, se mostrar\u00e1 un bot\u00f3n de confirmaci\u00f3n \u2018REALIZAR PEDIDO\u2019.<\/p>\n<p>El usuario deber\u00e1, tras revisar su pedido y verificado que cuenta con puntos suficientes para adquirir los art\u00edculos seleccionados, proceder al pago y, con ello, confirmar su voluntad de adquirir y formalizar el canjeo.<\/p>\n<p>Realizar un pedido implica la aceptaci\u00f3n de estas condiciones.<\/p>\n<p>HELIOS confirmar\u00e1 haber recibido la voluntad de canjeo del usuario y confirmar\u00e1 el descuento de los puntos utilizados de su saldo de puntos. Desde el Sitio Web se mostrar\u00e1n los detalles del pedido y el n\u00famero de pedido, y se enviar\u00e1 un email de confirmaci\u00f3n del canjeo.<\/p>\n<p>En el email de confirmaci\u00f3n se facilitar\u00e1n las instrucciones para la recepci\u00f3n del pedido y la direcci\u00f3n de entrega, que coincidir\u00e1 con lo indicado por el participante. HELIOS queda eximido de cualquier responsabilidad en el supuesto de existir alg\u00fan error en los datos facilitados por los propios participantes que impidiera su identificaci\u00f3n y la entrega del premio.<\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li><strong> POL\u00cdTICA DE PRECIOS, IMPUESTOS Y ENV\u00cdOS<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Los precios en puntos de los productos que aparecen en el Sitio Web son fijados por HELIOS. No obstante, la informaci\u00f3n relativa a impuestos es susceptible de modificaciones como consecuencia de cambios en los mismos.<\/p>\n<p>Los productos canjeados por puntos en este Sitio Web se entienden como premios y por tanto estar\u00e1n sujetos a la normativa vigente en materia del Impuesto sobre la Renta de las Personas F\u00edsicas.<\/p>\n<p>De conformidad con la misma, se informa a los usuarios de que los premios concedidos por la participaci\u00f3n en juegos, concursos, rifas, o combinaciones aleatorias cuyo valor supere los 300 \u20ac est\u00e1n sujetos a un ingreso a cuenta\/retenci\u00f3n. En consecuencia, el Premio obtenido quedar\u00e1 sujeto a las obligaciones fiscales que le correspondan. La retenci\u00f3n o ingreso a cuenta a aplicar sobre los premios cuyo valor exceda de 300 euros es de un 19% sobre la base de retenci\u00f3n, siendo la base de retenci\u00f3n, en el caso de premios consistentes en la entrega de bienes y servicios, su valor o el coste que le haya supuesto a HELIOS, incrementado en un 20%. Dicho ingreso a cuenta\/retenci\u00f3n correr\u00e1 a cargo de HELIOS, envi\u00e1ndose al participante certificado por el importe del premio y el ingreso a cuenta efectuado ante la Administraci\u00f3n Tributaria, a fin y a efecto de que el ganador pueda integrar cumplir con sus obligaciones fiscales. As\u00ed, las repercusiones fiscales que la obtenci\u00f3n del premio o premios tengan en la fiscalidad de los Participantes en la Promoci\u00f3n, ser\u00e1n por cuenta de \u00e9stos, por lo que HELIOS quedar\u00e1 relevado de cualquier responsabilidad.<\/p>\n<p>Los gastos de transporte y entrega de los productos en Pen\u00ednsula se incluyen dentro del importe en puntos mostrado en el Sitio Web.\u00a0<\/p>\n<p>HELIOS \u00fanicamente realizar\u00e1 env\u00edos a Pen\u00ednsula, por lo que los usuarios de Islas Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla deber\u00e1n sufragar el extra coste de transporte (diferencia entre coste de transporte a pen\u00ednsula y coste de transporte a la direcci\u00f3n indicada). A los usuarios que seleccionen una direcci\u00f3n de entrega en Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla, el importe de este extra coste se les notificar\u00e1 a la hora de realizar el pedido, en el email de confirmaci\u00f3n, d\u00e1ndoles la posibilidad de o bien confirmar la entrega o bien de forma extraordinaria anular el pedido respondiendo a dicho email de confirmaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Los productos canjeados por puntos en este Sitio Web se entienden como premios de una promoci\u00f3n, por lo que HELIOS no ofrece al usuario la posibilidad de devoluci\u00f3n de su compra y recuperaci\u00f3n de los puntos canjeados.<\/p>\n<p>El usuario podr\u00e1 consultar tras logarse en el Sitio Web www.helios.es\u00a0el apartado \u2018\u00c1REA PERSONAL\u2019, \u2018MIS PEDIDOS\u2019 el hist\u00f3rico y situaci\u00f3n de los mismos. Para cualquier duda en este sentido, puede escribir un email al correo electr\u00f3nico\u00a0<a href=\"mailto:promociones@highco.es\">promociones@highco.es<\/a>\u00a0con el asunto \u201cCLUB HELIOS\u201d.<\/p>\n<p><u>La fecha l\u00edmite para canjear por un regalo los puntos obtenidos en participaciones v\u00e1lidas es el 30 de abril de 2027<\/u>.<\/p>\n<p>HELIOS no se responsabilizar\u00e1 de posibles retrasos o cancelaciones, por situaciones de fuerza mayor, disposiciones gubernamentales, estados de alarma o cualquier otra que pudiese acaecer fuera del control de HELIOS.<\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li><strong> ASPECTOS LEGALES<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>El mero hecho de participar en esta promoci\u00f3n implica la aceptaci\u00f3n de las presentes bases legales y el criterio de HELIOS en cuanto a la resoluci\u00f3n de cualquier cuesti\u00f3n derivado de dicha promoci\u00f3n.<\/p>\n<p>Los participantes acatan expresamente y por el solo hecho de participar, las condiciones que rigen los regalos. HELIOS se reserva el derecho a modificar o ampliar las bases de esta promoci\u00f3n, situaci\u00f3n que se pondr\u00eda convenientemente en conocimiento de los participantes.<\/p>\n<p>HELIOS quedara eximida de toda obligaci\u00f3n o compensaci\u00f3n con los participantes, si por causa de fuerza mayor o imperativo legal tuviera que ser anulada o suspendida la presente promoci\u00f3n, situaci\u00f3n que se pondr\u00eda convenientemente en conocimiento de los participantes.<\/p>\n<p>Los datos facilitados por los participantes deber\u00e1n ser veraces. Si alg\u00fan participante facilitase datos falsos o incompletos no se le har\u00e1 entrega del regalo.<\/p>\n<p>En caso de detectar irregularidades en el comportamiento de los participantes, datos de contacto o de identificaci\u00f3n incompletos, HELIOS se reserva el derecho a eliminar al participante. Esta promoci\u00f3n se organiza con la pretensi\u00f3n de incentivar y fomentar la participaci\u00f3n del consumidor que ha decidido participar en ella, premiando la fidelidad en condiciones de igualdad y con estricto respeto al principio general de la Buena Fe. Por ese motivo, HELIOS excluir\u00e1 autom\u00e1tica e inmediatamente de la misma a cualquier participante que transgreda las normas de la buena fe, observe una conducta mendaz o inadecuada, emplee medios fraudulentos o incumpla estas bases en cualquiera de sus extremos.<\/p>\n<p>De igual modo, cualquier anomal\u00eda atribuible a un participante que impida, altere o perturbe el normal desarrollo de la promoci\u00f3n, que afecte o perjudique a cualquier otro participante, que pueda falsear los datos de participaci\u00f3n, comprometa la seguridad o la fiabilidad de los sistemas t\u00e9cnicos utilizados para su desarrollo, o que contravenga, de alg\u00fan otro modo las presentes bases, dar\u00e1 derecho a HELIOS a excluir unilateral e inmediatamente a dicho participante y a dar cuenta de los hechos a las autoridades competentes.<\/p>\n<p>En caso de que las irregularidades se detecten con posterioridad a la entrega efectiva de alguno de los premios, HELIOS se reserva el derecho de ejercitar las acciones legales pertinentes contra su autor o responsable, entre otras, las tendentes a la devoluci\u00f3n de los premios.<\/p>\n<p>No se permite y queda totalmente prohibida la participaci\u00f3n de empleados de HELIOS o de los ex empleados cuya fecha de salida de la empresa promotora o de cualquiera de las empresas de HELIOS sea posterior a la entrada en vigencia de la promoci\u00f3n.<\/p>\n<p>Tampoco podr\u00e1n participar empleados de las empresas colaboradoras en el dise\u00f1o, desarrollo y ejecuci\u00f3n de la presente promoci\u00f3n, as\u00ed como aquellas personas que tengan relaci\u00f3n de parentesco hasta el segundo grado de consanguinidad y los c\u00f3nyuges y parejas de todos los supuestos anteriormente mencionados.<\/p>\n<ol start=\"8\">\n<li><strong> INFORMACI\u00d3N SOBRE EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES DE LOS PARTICIPANTES<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>La Pol\u00edtica de Privacidad forma parte de las Condiciones Generales que rigen la P\u00e1gina\u00a0www.helios.es\u00a0junto con la Pol\u00edtica de Cookies y el Aviso Legal.\u00a0<\/p>\n<p>DULCES Y CONSERVAS HELIOS, S.A., se reserva el derecho a modificar o adaptar la presente Pol\u00edtica de Privacidad en todo momento. Por lo tanto, le recomendamos que revise la misma cada vez que acceda al Sitio Web. En el supuesto de que usuario se haya registrado en el Sitio Web y acceda a su cuenta o perfil, al acceder a la misma, se le informar\u00e1 en el supuesto de que haya habido modificaciones sustanciales en relaci\u00f3n con el tratamiento de sus datos personales.<\/p>\n<p>De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protecci\u00f3n de datos personales, el Reglamento (UE) 2016\/679 (GDPR) y la Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de Datos y Garant\u00eda de Derechos Digitales (ES) 3\/2018 (LOPDGDD), le informamos de:<\/p>\n<p><strong>\u00bfQui\u00e9n es el Responsable del tratamiento de sus datos personales?<\/strong><\/p>\n<p>Los datos que se recojan o nos facilites voluntariamente por medio del Sitio Web, ya sea por la navegaci\u00f3n en la misma, o en la tienda online, as\u00ed como todos aquellos que nos puedas facilitar en los formularios de contacto, de compra, v\u00eda email o por tel\u00e9fono, ser\u00e1n recabados y tratados por el Responsable del Tratamiento, cuyos datos se indican a continuaci\u00f3n<\/p>\n<p>Dulces y Conservas HELIOS, S.A.<\/p>\n<p>Ctra. Salamanca, 44, 47195 Arroyo de la Encomienda, Valladolid.<\/p>\n<p>email: rgpd@grupohelios.es<\/p>\n<p><strong>\u00bfCon que finalidades vamos a tratar sus datos personales?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Contestar a tus consultas, solicitudes o peticiones.<\/li>\n<li>Gestionar el servicio solicitado, gestionar su compra o la entrega de los regalos obtenidos.<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n de las sugerencias y reclamaciones de clientes para su resoluci\u00f3n.<\/li>\n<li>Informaci\u00f3n por medios electr\u00f3nicos, que versen sobre tu solicitud.<\/li>\n<li>Informaci\u00f3n comercial o de eventos ofrecidos por alguna de las empresas del Grupo HELIOS por medios electr\u00f3nicos, siempre que exista autorizaci\u00f3n expresa.<\/li>\n<li>Realizar an\u00e1lisis y mejoras en el Sitio Web, sobre nuestros productos y servicios. Mejorar nuestra estrategia comercial.<\/li>\n<li>Encuestas para mejorar nuestro servicio.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1l es la legitimaci\u00f3n para el tratamiento de sus datos?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Cumplimiento de un contrato y\/o relaci\u00f3n comercial<\/li>\n<li>Cumplimiento de obligaciones legales.<\/li>\n<li>Inter\u00e9s leg\u00edtimo por motivos de seguridad y para prevenci\u00f3n de fraude\u00a0<\/li>\n<li>La aceptaci\u00f3n y consentimiento del interesado: En aquellos casos donde para realizar una solicitud sea necesario cumplimentar un formulario y hacer un \u00abclick\u00bb en el bot\u00f3n de enviar, la realizaci\u00f3n del mismo implicar\u00e1 necesariamente que ha sido informado y ha otorgado expresamente su consentimiento al contenido de la cl\u00e1usula anexada a dicho formulario o aceptaci\u00f3n de la Pol\u00edtica de Privacidad.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00bfA qui\u00e9nes le comunicaremos sus datos?<\/strong><\/p>\n<p>Previo consentimiento, a las empresas que forman el Grupo HELIOS.<\/p>\n<p>A empresas que nos prestan otro tipo de servicios como son: tecnolog\u00eda de la informaci\u00f3n (almacenamiento y procesamiento de la informaci\u00f3n), servicios de seguridad y servicios financieros, siempre exigiendo que mantengan en confidencialidad su informaci\u00f3n personal y no pueden utilizarla de ninguna otra forma que aquella que les hemos solicitado.<\/p>\n<p>Sus datos no se ceder\u00e1n a Terceros salvo obligaci\u00f3n Legal, para la atenci\u00f3n de posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.<\/p>\n<p><strong>\u00bfDurante qu\u00e9 plazo almacenaremos sus datos?<\/strong><\/p>\n<p>Los datos personales ser\u00e1n mantenidos mientras se mantenga la vinculaci\u00f3n con el Responsable. Al finalizar los mismos, los datos personales tratados en cada una de las finalidades indicadas se mantendr\u00e1n durante los plazos legalmente previstos o durante el plazo que un juez o tribunal los pueda requerir atendiendo al plazo de prescripci\u00f3n de acciones judiciales. Los datos tratados se mantendr\u00e1n en tanto no expiren los plazos legales aludidos anteriormente, si hubiera obligaci\u00f3n legal de mantenimiento, o de no existir ese plazo legal, hasta que el interesado solicite su supresi\u00f3n o revoque el consentimiento otorgado.\u00a0<\/p>\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1les son sus derechos?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>A saber, si estamos tratando sus datos o no.<\/li>\n<li>A acceder a sus datos personales.<\/li>\n<li>A solicitar la rectificaci\u00f3n de sus datos si son inexactos.<\/li>\n<li>A solicitar la supresi\u00f3n de sus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si nos retira el consentimiento otorgado.<\/li>\n<li>A solicitar la limitaci\u00f3n del tratamiento de sus datos, en algunos supuestos, en cuyo caso s\u00f3lo se conservar\u00e1n de acuerdo con la normativa vigente.<\/li>\n<li>A portar sus datos, que le ser\u00e1n facilitados en un formato estructurado, de uso com\u00fan o lectura mec\u00e1nica.\u00a0<\/li>\n<li>A presentar una reclamaci\u00f3n ante el Delegado de Protecci\u00f3n de Datos (en su caso) o ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos o autoridad de control competente, si cree que no le hemos atendido correctamente.<\/li>\n<li>A revocar el consentimiento para cada finalidad espec\u00edfica, sin que ello afecte a licitud del tratamiento basado en el consentimiento expreso.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo puede ejercer sus derechos?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Le informamos que podr\u00e1 ejercitar los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n y oposici\u00f3n, mediante escrito junto con fotocopia de DNI\u00a0en la siguiente direcci\u00f3n:\u00a0Ctra. Salamanca, 44, 47195 Arroyo de la Encomienda, Valladolid<\/li>\n<li>En determinados supuestos el interesado podr\u00e1 solicitar la limitaci\u00f3n del tratamiento de sus datos, en cuyo caso s\u00f3lo los conservaremos de acuerdo con la normativa vigente.<\/li>\n<li>En determinados supuestos puede ejercitar su derecho a la portabilidad de los datos, que ser\u00e1n entregados en un formato estructurado, de uso com\u00fan o lectura mec\u00e1nica a usted o el nuevo responsable de tratamiento que designe.<\/li>\n<li>Tiene derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento para cualquiera de los tratamientos para los que lo ha otorgado.<\/li>\n<li>Se informa al interesado que podr\u00e1 presentar una reclamaci\u00f3n ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos, en el supuesto que considere que no se ha atendido convenientemente el ejercicio de sus derechos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para m\u00e1s informaci\u00f3n puede consultar nuestra Pol\u00edtica de Privacidad en www.helios.es.<\/p>\n<ol start=\"9\">\n<li><strong> LEGISLACI\u00d3N Y JURISDICCI\u00d3N COMPETENTE<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Las presentes bases legales se interpretar\u00e1n conforme a la Ley espa\u00f1ola para todo lo relativo a la interpretaci\u00f3n, cumplimiento y ejecuci\u00f3n de las presentes bases.<\/p>\n<p>HELIOS se reserva el derecho a emprender acciones judiciales, dar de baja o expulsar autom\u00e1ticamente y sin previo aviso a aquellas personas que realicen cualquier tipo de acto susceptible de ser considerado manipulaci\u00f3n o falsificaci\u00f3n de la promoci\u00f3n.<\/p>\n<p>Para el conocimiento de cualquier litigio que pudiera plantearse en cuanto a la interpretaci\u00f3n o aplicaci\u00f3n de las presentes bases, tanto HELIOS como los participantes de esta promoci\u00f3n se someten expresamente a la jurisdicci\u00f3n y competencia de los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona.<\/p>\n<ol start=\"10\">\n<li><strong> ACEPTACI\u00d3N DE LAS BASES<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>La participaci\u00f3n en la promoci\u00f3n implica la aceptaci\u00f3n de las presentes bases por los interesados.<\/p>\n<ol start=\"11\">\n<li><strong> DEP\u00d3SITO DE LAS BASES<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Las presentes Bases Promocionales se encuentran depositadas y protocolizadas ante notario. Tambi\u00e9n est\u00e1n disponibles para su consulta en el Sitio Web www.helios.es.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>ANEXO \u2013 BASES LEGALES RETO \u201cPLAN AMIG@\u201d<\/strong><\/p>\n<p><strong>Periodo promocional:<\/strong>\u00a0Sin perjuicio de lo estipulado en las presentes bases, este reto tendr\u00e1 su inicio el 1 de enero de 2026 y finalizar\u00e1 el 31 de diciembre de 2026.<\/p>\n<p><strong>\u00c1MBITO PERSONAL:\u00a0<\/strong>Podr\u00e1n participar \u00fanicamente consumidores que se hayan registrado previamente en el Sitio Web www.helios.es, que sean mayores de 18 a\u00f1os con residencia en territorio peninsular espa\u00f1ol o islas Baleares, coincidiendo con las provincias en las que presta servicio la tienda online Tienda Helios.<\/p>\n<p><strong>Requisito de participaci\u00f3n:<\/strong>\u00a0Para participar es necesario que un nuevo miembro del Club Helios <u>haya realizado al menos una compra en la Tienda Helios <\/u>dentro del periodo promocional establecido e identifique como Amig@ a una persona a trav\u00e9s de su correo electr\u00f3nico. El hecho de identificar a un miembro del Club Helios como Amigo@ le convierte en \u2018<u>Recomendador<\/u>\u2019, es decir, es el que le ha ofrecido la posibilidad de darse de alta en el Club y por tanto tiene derecho a la recompensa establecida por ello. El nuevo miembro denominado \u2018<u>Recomendado<\/u>\u2019 deber\u00e1 disponer de una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico v\u00e1lida en la que recibir notificaciones.<\/p>\n<p><strong>Incentivos:<\/strong>\u00a0Cada usuario\u00a0\u2018<u>Recomendado<\/u>\u2019\u00a0que se registre correctamente e identifique como Amig@ a un \u2018<u>Recomendador<\/u>\u2019 obtendr\u00e1 un bono descuento de 5\u20ac como regalo de bienvenida para disfrutar en su primera compra en la Tienda Helios.<\/p>\n<p>El miembro del Club Helios identificado como\u00a0\u2018<u>Recomendador<\/u>\u2019 obtendr\u00e1 130 puntos en su cuenta.<\/p>\n<p><strong>Formulario Plan Amig@:<\/strong>\u00a0En el Sitio Web www.helios.es se habilita un formulario para la gesti\u00f3n de esta promoci\u00f3n, al que se acceder\u00e1 desde el enlace denominado \u2018PLAN AMIG@\u2019. A trav\u00e9s de dicho formulario cualquier miembro del Club podr\u00e1 enviar una invitaci\u00f3n por email o WhatsApp a las personas a las que desee invitar a formar parte del Club Helios. El n\u00famero de personas a invitar est\u00e1 limitado a <u>un m\u00e1ximo de tres (3) invitaciones por <\/u>\u2018<u>Recomendador<\/u>\u2019.<\/p>\n<p>La persona que recibe la invitaci\u00f3n ser\u00e1 informada de la persona que le ha invitado, y del incentivo que puede conseguir si decide darse de alta en el Club. Sin perjuicio de lo establecido en la cl\u00e1usula 8 de las presentes bases, la persona que recibe esta comunicaci\u00f3n podr\u00e1 ejercer sus derechos en cualquier momento. Los datos facilitados se utilizar\u00e1n \u00fanicamente para con el fin de hacer llegar la invitaci\u00f3n.\u00a0<\/p>\n<p><strong>LIMITACIONES:<\/strong>\u00a0Los bonos descuento de 5\u20ac como regalo de bienvenida para que el \u2018<u>Recomendado<\/u>\u2019 disfrute en su primera compra en la Tienda Helios tendr\u00e1n un l\u00edmite de 24 meses para su utilizaci\u00f3n desde el momento de su env\u00edo. Estar\u00e1n asignados espec\u00edficamente al usuario que lo recibe. Estos bonos no ser\u00e1n acumulables entre s\u00ed, deber\u00e1n ser usados en compras distintas.<\/p>\n<p>Los 130 puntos se le cargan al \u2018<u>Recomendador<\/u>\u2019 de forma directa por los tres (3) primeros recomendados en el momento que estos se den de alta en el Club Helios.<\/p>\n\n\t\t\n<style>\n#text-3521255609 {\n  text-align: left;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":4962,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":7,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-670","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.helios.es\/club\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/670","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.helios.es\/club\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.helios.es\/club\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.helios.es\/club\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4962"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.helios.es\/club\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=670"}],"version-history":[{"count":69,"href":"https:\/\/www.helios.es\/club\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/670\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7158,"href":"https:\/\/www.helios.es\/club\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/670\/revisions\/7158"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.helios.es\/club\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=670"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}